Einen Angehörigen zu Hause zu pflegen kostet viel Kraft, körperlich wie auch psychisch, und daher ist es ab einem bestimmten Zeitpunkt wichtig, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Manchmal führt Überforderung zu einer panischen Kurzschlussreaktion: Die Pflegeperson wird in ein Heim gegeben, weil die Angehörigen nicht mehr weiter wissen und weil sie glauben, keine andere Alternative mehr zu haben. Massive Schuldgefühle sind oft die Folge.
Wir möchten Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen: Sie unterstützen, schulen oder einfach nur Wege aufzeigen, wie sich die Pflege Ihrer liebgewonnen Mitmenschen einfacher gestalten lässt.
Mit einer professionellen Beratung und Unterstützung lässt sich die Belastung deutlich reduzieren und die Pflege Ihrer Angehörigen wird einfacher und besser.
Unsere Mitarbeiter übernehmen zum Beispiel die anstrengende Körperpflege. Wir bieten begleitend zur häuslichen Pflege eine individuelle Beratung und Schulung an.
„Es ist zu merken, dass Sie mit dem Herzen am rechten Fleck arbeiten. Die Zusammenarbeit mit Ihnen ist bereichernd. Zudem finden wir es lobenswert, dass Sie immer im Interesse unserer zu Betreunenden handeln. Danke an Sie, dass Sie beim Erreichen der Pflegestufe 1 geholfen haben. Wir hatten in der Vergangenheit hierfür vergebens gekämpft. Es ist immer gut, einen Pflegedienst an seiner Seite zu haben, welcher weiß worum es geht. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit...”
MIt besten Grüßen, Ihr Betreuungsbüro B. aus Berlin
"In der heutigen Zeit ist es schwierig Menschen zu finden, welchen man vertrauen kann.
Der Ambulante Pflegedienst Bernau wurde mir durch meinen Kardiologen empfohlen. Ich bin wirklich zufrieden. Meinen Hausarzt habe ich hierfür bereits gedankt. Vielen Dank nochmals an Sie."
Tochter von Herrn L., 84 Jahre
"Professionalität und Vielfalt zeichnen den Ambulanten Pflegedienst Bernau aus. Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Ihnen und stets von der höflichen Art Ihrer Mitarbeiter entzückt.Vielen Dank an das gesamte Pflegeteam!"
Frau M. 81 Jahre
„An Schwester Mandy - Sie haben meinen Vater durch Ihre humorvolle Art wieder richtig aufgemuntert!
Er freut sich jeden Morgen schon auf Ihren Besuch.“
Martina H. 53 Jahre, aus Bernau
“Ich habe nicht zu vielen Menschen Vertrauen, doch seit dem ich durch Sie betreut und gepflegt werde, schöpfe ich wieder Lebensmut. Man fühlt sich im Alter als Belastung für Andere. Das möchte ich nicht! Aber durch Ihre Mitarbeiter und deren Umgang mit mir, fühle ich mich wieder geschätzt. Hierbei fühle ich mich sehr wohl und bei Ihnen gut aufgehoben. Es wäre schön, wenn der Marco öfters bei mir eingesetzt werden würde. Unter Männern redet es sich ganz anders”.
Herr Sigfried Lotha aus Bernau - 68 Jahre
Für das entgegengebrachte tiefe Mitgefühl, die tröstenden Worte und die Umarmungen sowie die Begleitung auf den letzten Weg unserer verstorbenen Mutti, möchten wir uns bei ALLEN! Mitarbeitern des ambulanten Pflegedienstes Bernau ganz herzlich bedanken. Mehr als 10 Jahre lang wurde sie liebevoll betreut und bestens gepflegt. Dies ist sicher ein Grund dafür, dass sie so ein hohes Alter erreichen konnte. Auch dafür gebührt allen Mitarbeitern große Anerkennung und Dank. Wir wünschen dem gesamten Team für die Zukunft alles Gute.
Herzlichst W. Schulz, I. Schäfer, G. Zschiedrich aus Panketal u. Berlin
„Vielen Dank, dass Ihre Mitarbeiter bei uns saubermachen und sich um die Gartenpflege kümmern. Wir wussten vorher nicht, dass ein Pflegedienst auch solche Aufgaben übernimmt“
Thomas S. 68 Jahre aus Bernau bei Berlin
„Ich freue mich immer, wenn die Mitarbeiter des Pflegedienstes Bernau zu mir nach Hause kommen und in ihrer freundlichen und fürsorglichen Art meine Verbände wechseln und die Wunden versorgen.“
Maria S. 84 Jahre, aus Bernau bei Berlin
„Meine Mutter hat nicht zu vielen Menschen eine Bindung. Geschuldet ist es dem, dass uns vieles in der Vergangenheit durch andere Dienstleister versprochen wurde, was niemand am Ende halten konnte. Sie hingegen haben uns Entlastung geboten, die Verbindlichkeiten von vornherein dargestellt und es so eingehalten, wie es vereinbart gewesen ist. Zudem möchten wir uns für Ihre sehr ausführliche Beratung vorab und währenddessen bedanken. Wir sind mit Ihrem Service sehr zufrieden.
Familie Klaus, aus Bernau Friedenstal
„Nachdem sich der Gesundheitszustand meiner Mutter im Krankenhaus rapide verschlechtert hatte, bin ich sehr froh, dass sich die Situation durch Ihre Pflege für den häuslichen Bereich normalisiert hat. Ein Heimaufenthalt ist nun doch nicht notwendig. Als Angehöriger ist man in dieser Situation schnell überfordert, weil man selbiges ohne Hilfe nicht gewährleisten kann. Es ist schön, dass es solche Menschen gibt, die einem in so einer schwierigen Lebenssituation behilflich sind.“
Herr H. Angehöriger von Frau S. 85Jahre aus Berlin Buch
„Mit dem Ambulanten Pflegedienst Bernau bin ich sehr zufrieden. Vor allem schätze ich, dass mir am Morgen und am Abend beim An- und Ausziehen der Kompressionsstrümpfe geholfen wird und dass ich dabei mit den Schwestern oder Pflegern ein paar persönliche Worte wechseln kann.“
Gertrud E. 83 Jahre, aus Berlin Buch
„Meine Mutter erzählte mir gestern, dass sie sich gut bei Ihnen aufgehoben fühlt. Sie selber hat bereits einige Pflegedienste bzw. dessen Dienstleistungen in Anspruch genommen, aber bei Ihnen fühlt sie sich bisher am wohlsten. Diesbezüglich sind wir sehr erleichtert. Besonders gelobt hat sie allerdings, dass man bei Ihnen nicht den Eindruck hat, dass sie nicht nur die vereinbarte Arbeit erbringen, sondern die Individualität des zu Pflegenden auch beachten. Hier ist wohl auch mal ein Pläuschen außerhalb der Pflege Ihrerseits möglich. Vielen Dank für das und für alles andere !!!“
Egon Walther aus Bernau (möchte namentlich benannt werden)
„Nachdem sich der Gesundheitszustand meiner Mutter im Krankenhaus rapide verschlechtert hatte, bin ich sehr froh, dass sich die Situation durch Ihre Pflege für den häuslichen Bereich normalisiert hat. Ein Heimaufenthalt ist nun doch nicht notwendig. Als Angehöriger ist man in dieser Situation schnell überfordert, weil man selbiges ohne Hilfe nicht gewährleisten kann. Es ist schön, dass es solche Menschen gibt, die einem in so einer schwierigen Lebenssituation behilflich sind.“
Herr H. Angehöriger von Frau S. 85Jahre aus Berlin Buch
"Ich bin eingesetzter Betreuer einer alten Dame, die an Demenz ekrankt ist. Seit mehr als 2 Jahren suche ich nach einer Wohngemeinschaft für Senioren mit Demenz, wo Bewohner würdevoll versorgt werden. Sie haben diese Aufgabe organisatorisch hervorragend gelöst. Es gibt an Ihrer Betreuung nichts auszusetzen: Weiter so!"
Eckhard S. 51 Jahre, aus Bernau
Elfriede A. 79 Jahre, aus Lindenberg
Es ist zu merken, dass der Pflegedienst mit dem Herz am rechten Fleck arbeitet. Die Zusammenarbeit funktioniert einwandfrei und auch handelt der Pflegedienst immer im Interesse meiner Wünsche.
Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
„Die Versorgung meines Ehegatten habe ich die ganzen Jahre selbst übernommen. Seit dem ich die Hilfe Ihres Pflegedienstes in Anspruch nehme, kann ich wieder meine Kräfte sammeln und aufatmen. Mein Mann ist auch viel ausgeglichener. Danke!“
Frau N. 86 Jahre
„In den letzten Monaten hatten wir einen anderen Pflegedienst: da ging es nur HUSCH - HUSCH und nach 10 Minuten waren die Pflegekräfte wieder weg, manchmal sind sie auch gar nicht gekommen. Jetzt sind wir beim Pflegedienst Bernau und sind sehr zufrieden, weil das Personal nicht so häufig wechselt: nur zwei Schwestern kommen zu uns.“
Ursula U. 83 Jahre aus Bernau
Danke für Ihre Hilfe! Mein Mann konnte nach seinem Krankenhausaufenthalt nur im Rollstuhl sitzen. Jetzt nach 6 Monaten intensiver Betreuung, Physiotherapie und Mobilisation durch Ihre Mitarbeiter, kann er wieder mit Hilfe des Rollators, alleine gehen. Danke an Ihren Ergotherapeuten!“
Josephine G. aus Biesenthal (88 Jahre)
„Sehr geehrter Herr Zucker, ich möchte mich nochmals bei Ihnen für die hervorzuhebende Pflege meiner Eltern bedanken. Sie selber sagten bei unserem ersten Gespräch, dass das Ziel „ambulant vor stationär“ sein sollte. Nun war es soweit, dass meine Eltern nach Ihrer 3 Jährigen Pflegefürsorge in ein Altenheim gezogen sind. Dennoch erinnert man sich gerne an Ihre Pflegefürsorge. Meine Eltern vermissendie netten Kollegen Ihrerseitsund auch die Gespräch, die man geführt hat. Ich und auch meine Eltern bedanken uns recht herzlich für alles was Sie für uns getan haben. Wir vergessen Sie nicht.”
Ehefrau von Herrn H. aus Berlin Karow.
„Die Beratungsgespräche von Herrn Hamann sind für uns immer sehr informativ und aufschlussreich. Wir nehmen diese immer wieder gerne in Anspruch, sofern Sie das für uns ermöglichen würden?!
Bei diesen fällt uns immer wieder auf, dass wir/man viele Dinge nicht weiß und in unserem Alter sind wir auf Hilfe angewiesen. Sie haben uns durch Herrn Hamann sehr geholfen.“
Erich A. aus Blumenberg
„Ihre Pflegekräfte sind sehr einfühlsam und konnten mit meiner Mutter gut umgehen. Gerade bei der
24-Std. Rund-um-Pflege in der Wohngemeinschaft Elisenhaus, wo man Tag und Nacht zusammen ist, ist auch das Miteinanderauskommen wichtig. Ihre Mitarbeiter haben Ihre Aufgabe sehr gut gemacht. Höchste Anerkennung. Ich kann Sie nur weiter empfehlen."
Marta Z. 63 Jahre, aus Zepernick
„Wir sind unserem Hausarzt sehr dankbar, dass er uns Ihre Wohngemeinschaft empfohlen hat. Nur wenige Menschen haben Zugang zu meiner an Demenz erkrankten Mutter bekommen. Man merkt ihr deutlich an, dass sie sich in der WG wohlfühlt und für uns ist das eine unheimliche Entlastung und Erleichterung. Vielen Dank für Ihre Arbeit."
Grunhilde W., aus Bernau
"Ich möchte mich bei Ihnen, Schwester Rita ganz herzlich bedanken: ich habe lange suchen müssen, jemanden für meine Mutter zu finden, der herzlich und liebevoll mit ihr umgehen kann.
Meine Mutter mag Sie ganz besonders gerne.“
Simone S. 44 Jahre, aus Bernau bei Berlin
„Herr Zucker, ich möchte mich bei Ihnen ganz inständig dafür bedanken, dass Sie mir geholfen haben, wieder zu einem ganz normalen Alltag zu finden! Seit dem Sie meinen Mann ambulant versorgen und mich durch die Betreuungsangebote durch Herrn Walter entlasten, habe ich wieder die Möglichkeit, mich um mich selber zu kümmern. Ich war, wenn ich ehrlich bin, schlichtweg mit der Pflege meines Mannes überfordert. 1000 Dank an Sie und vor allem an Ihr Team.“
Frau Judith Lotha aus Bernau - 64 Jahre
“Mein Mann reagiert manchmal Fremden gegenüber etwas misstrauisch und zurückhaltend. Ihre Mitarbeiter haben etwas geschafft, was vielen anderen zuvor nur bedingt möglich gewesen ist. Vielen Dank hierfür. Auch wenn es nicht immer einfach gewesen ist mit ihm. Ein Dankeschön an die Pflegekräfte und deren Einfühlungsvermögen. Ich fühle mich durch Ihre Arbeit und Professionalität sehr entlastet.“
